Module8: Quiz and Course Conclusion

Co to jest bariera komunikacyjna?

a) Obiekt, który fizycznie blokuje ludzi przed rozmową

b) Wszystko, co uniemożliwia pomyślne wysyłanie i odbieranie wiadomości.

c) Formalna metoda komunikacji w miejscu pracy.

d) Narzędzie używane do usprawnienia komunikacji.

Które z poniższych jest przykładem bariery postawy?

a) Różnice językowe

b) Dyskryminacja oparta na osobistych uprzedzeniach

c) Hałas w tle w sali konferencyjnej

d) Używanie żargonu technicznego w rozmowie.

Jak bariery behawioralne mogą wpływać na komunikację w miejscu pracy?

a) Poprawiają przepływ komunikacji poprzez zachęcanie do otwartego dialogu.

b) Tworzą przyjazne i integracyjne środowisko pracy.

c) Prowadzą do nieporozumień i zmniejszają zaufanie między członkami zespołu.

d) Zapewniają, że opinie wszystkich są jednakowo cenione.

Bariery kulturowe w komunikacji są często spowodowane przez

a) Różnice w stylach komunikacji, normach i wartościach.

b) Niemożność posługiwania się tym samym językiem.

c) Fizyczna odległość między komunikatorami.

d) Używanie złożonego słownictwa.

Która z poniższych strategii pozwala przezwyciężyć bariery językowe?

a) Ignorowanie różnic w umiejętnościach językowych.

b) Częste używanie żargonu i terminów technicznych.

c) Mówienie głośniej i wolniej.

d) Zapewnienie wsparcia językowego i używanie prostego, jasnego języka.

Bariery środowiskowe mogą obejmować:

a) Uprzedzenia i stereotypy b) Słabe oświetlenie i nadmierny hałas

b) Słabe oświetlenie i nadmierny hałas

c) Różnice kulturowe.

d) Osobiste postawy i przekonania.

Która strategia może pomóc przezwyciężyć bariery postaw w miejscu pracy?

a) Zachęcanie pracowników do pracy w izolacji.

b) Promowanie otwartości umysłu i docenianie różnorodnych perspektyw.

c) Używanie skomplikowanego żargonu technicznego.

d) Unikanie dyskusji na temat wartości osobistych.

Które z poniższych są ważne w przypadku eliminowania barier behawioralnych?

a) Zachęcanie do biernego słuchania.

b) Kwestionowanie i zwalczanie stereotypów i uprzedzeń.

c) Unikanie bezpośredniej komunikacji.

d) Ignorowanie dynamiki zespołu.

Docenianie różnorodności w miejscu pracy pomaga przezwyciężyć jaki rodzaj barier?

a) Bariery językowe

b) Bariery środowiskowe

c) Bariery postaw i bariery kulturowe

d) Bariery behawioralne

10.

Jakie działanie powinieneś podjąć po ukończeniu kursu, aby poprawić swoje umiejętności komunikacyjne?

a) Kontynuuj komunikację w ten sam sposób bez refleksji.

b) Zidentyfikuj i zignoruj swoje słabości komunikacyjne.

c) Opracować osobisty plan działania, aby zająć się obszarami wymagającymi poprawy.

d) Skupianie się wyłącznie na umiejętnościach komunikacyjnych innych, a nie na własnych.

UMIEJĘTNOŚCI DLA SUKCESU

Moduł 8: Quiz i zakończenie kursu