Module8: Quiz and Course Conclusion

Što je komunikacijska barijera?

a) Predmet koji fizički sprječava ljude da govore

b) Sve što sprječava uspješno slanje i primanje poruka

c) Formalna metoda komunikacije na radnom mjestu.

d) Alat koji se koristi za poboljšanje komunikacije.

Što je od sljedećeg primjer barijere stava?

a) Jezične razlike

b) Diskriminacija na temelju osobnih predrasuda

c) Pozadinska buka u sobi za sastanke

d) Korištenje tehničkog žargona u razgovoru

Kako barijere u ponašanju mogu utjecati na komunikaciju na radnom mjestu?

a) Poboljšavaju tijek komunikacije potičući otvoreni dijalog.

b) Stvaraju prijateljsko i uključivo radno okruženje.

c) Dovode do nesporazuma i smanjuju povjerenje među članovima tima.

d) Osiguravaju da se svačije mišljenje jednako cijeni.

Kulturološke prepreke u komunikaciji često su uzrokovane:

a) Razlike u komunikacijskim stilovima, normama i vrijednostima.

b) Nemogućnost govora istim jezikom.

c) Fizička udaljenost između komunikatora.

d) Korištenje složenog rječnika.

Što je od sljedećeg strategija za prevladavanje jezičnih barijera?

a) Zanemarivanje razlika u jezičnim sposobnostima.

b) Često korištenje žargona i tehničkih izraza.

c) Govoriti glasnije i sporije.

d) Pružanje jezične podrške i korištenje jednostavnog, jasnog jezika.

Okolinske barijere mogu uključivati:

a) Predrasude i stereotipi b) Slabo osvjetljenje i pretjerana buka

b) Loša rasvjeta i pretjerana buka

c) Razlike u kulturnom podrijetlu.

d) Osobni stavovi i uvjerenja.

Koja strategija može pomoći u prevladavanju prepreka u stavovima na radnom mjestu?

a) Poticanje zaposlenika na rad u izolaciji.

b) Promicanje otvorenog uma i vrednovanje različitih perspektiva.

c) Korištenje složenog tehničkog žargona.

d) Izbjegavanje rasprava o osobnim vrijednostima.

Kada se bavite barijerama u ponašanju, što je od sljedećeg važno?

a) Poticanje pasivnog slušanja.

b) Osporavanje i rješavanje stereotipa i predrasuda.

c) Izbjegavanje izravne komunikacije.

d) Zanemarivanje timske dinamike.

Vrednovanje različitosti na radnom mjestu pomaže u prevladavanju koje vrste prepreka?

a) Jezične barijere

b) Barijere okoline

c) Stavovi i kulturne barijere

d) Prepreke u ponašanju

10.

Nakon završetka tečaja, što biste trebali poduzeti kako biste poboljšali svoje komunikacijske vještine?

a) Nastavite komunicirati na isti način bez razmišljanja.

b) Prepoznajte i zanemarite svoje komunikacijske slabosti.

c) Razviti osobni akcijski plan za rješavanje područja poboljšanja.

d) Usredotočite se samo na komunikacijske vještine drugih, a ne na vlastite.

VJEŠTINE ZA USPJEH

Modul 8: Kviz i zaključak tečaja