Blog

VJEŠTINE ZA USPJEH

Modul 5: Jezične barijere

Pregled:

Jezične barijere nastaju kada ljudi ne govore isti jezik ili imaju različite razine znanja jezika. Ovaj modul bavi se izazovima koje nose jezične barijere i kako ih prevladati.

Ciljevi učenja:

  • Prepoznati utjecaj jezičnih barijera na komunikaciju.
  • Naučite strategije za olakšavanje komunikacije kada postoje jezične razlike.

SADRŽAJ

 

  1. Definiranje jezičnih barijera:
    • Jezične barijere nastaju kada pojedinci ne mogu učinkovito komunicirati zbog razlika u jeziku ili poznavanju jezika.
    • To može dovesti do pogrešne komunikacije i frustracije.
  2. Utjecaj na komunikaciju na radnom mjestu:
    • Jezične barijere mogu ometati suradnju, dovesti do pogrešaka i stvoriti osjećaj izoliranosti kod onih koji nisu izvorni.
    • Važne informacije se mogu izgubiti ili pogrešno razumjeti.
  3. Primjeri jezičnih barijera:
    • Član tima koji se bori da razumije upute jer ne govori tečno jezik koji se koristi.
    • Pogrešno tumačenje idioma, žargona ili tehničkih izraza.
  4. Strategije za prevladavanje jezičnih barijera:
    • Koristite jasan, jednostavan jezik i izbjegavajte žargon ili sleng.
    • Pružite jezičnu podršku, poput usluga prevođenja ili jezične obuke.
    • Potaknite korištenje vizualnih pomagala ili pisane komunikacije kao dopunu usmenih uputa.