Blog

VJEŠTINE ZA USPJEH

Modul 2: Prepreke stava

Pregled:

Prepreke u stavovima proizlaze iz stavova, vrijednosti i načina razmišljanja pojedinca. Ovaj modul istražuje kako te prepreke mogu utjecati na komunikaciju na radnom mjestu.

Ciljevi učenja:

  • Identificirajte uobičajene prepreke u komunikaciji u stavovima.
  • Shvatite kako stavovi, vrijednosti i diskriminacija mogu utjecati na komunikaciju.

SADRŽAJ

Definiranje barijera stavova:

  • Prepreke u stavovima proizlaze iz osobnih predrasuda, predrasuda i negativnih stavova prema drugima.
  • Te se prepreke mogu očitovati kao otpor prema novim idejama, nedostatak poštovanja za tuđa mišljenja ili diskriminatorno ponašanje.

Utjecaj na komunikaciju na radnom mjestu:

  • Prepreke u stavovima mogu stvoriti okruženje nepovjerenja i smanjiti učinkovitost komunikacije.
  • Zaposlenici se mogu osjećati podcijenjenima ili neshvaćenima, što dovodi do smanjenog morala i produktivnosti.

Primjeri barijera stavova:

  • Menadžer odbacuje prijedlog člana tima na temelju unaprijed stvorenih ideja.
  • Kolege se međusobno ne angažiraju zbog različitih osobnih vrijednosti ili uvjerenja.

Strategije za prevladavanje barijera stavova:

  • Promicati inkluzivnu kulturu na radnom mjestu punu poštovanja.
  • Potaknite otvorenost i vrednovanje različitih perspektiva.
  • Omogućite obuku o empatiji i emocionalnoj inteligenciji.